Atendimento, comunicação e vendas de alto padrão
Experiência Comercial Sierra
Um manual prático para transformar acolhimento, presença e consultoria em uma experiência memorável do primeiro contato ao pós-venda.
Conteúdo da formação
Da primeira impressão à confiança que permanece.
- 01Essência do atendimento
- 02Comunicação que gera confiança
- 03Rapport e sondagem
- 04Argumentação e objeções
- 05Pitch, prática e pós-venda
Apostila completa
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